游戏著作权人:深圳口袋科技有限公司

出版服务单位:北京伯通电子出版社

批准文号:新广出审【2015】1100号

出版物号:ISBN 978-7-89457-370-4

深圳口袋科技有限公司(下称“口袋”或“甲方”)在此特别提醒用户(下称“您”或“乙方”)仔细阅读本《口袋游戏服务协议》(下称“本《服务协议》”)中的各个条款,包括但不限于免除或者限制口袋责任、对用户权利进行限制以及约定争议解决方式、司法管辖的条款。

请您仔细阅读本《服务协议》(未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读),并选择接受或者不接受本《服务协议》。除非您同意并接受本《服务协议》中的所有条款,否则您无权接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行、截屏口袋游戏,亦无权使用该游戏软件的某项功能或某一部分或者以其他的方式使用该游戏软件。您接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行、截屏口袋游戏,或者使用该游戏软件的某项功能、某一部分,或者以其他的方式使用该游戏软件的行为,即视为您同意并接受本《服务协议》,愿意接受本《服务协议》所有条款的约束。

本《服务协议》条款的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律、行政法规和深圳市的有关规定。如双方就本服务协议条款以及公司相关规定的内容和执行发生争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,双方均有权向口袋所在地的广东省深圳市有管辖权的人民法院提起诉讼。

本《服务协议》分为两大部分,第一部分是文化部根据《网络游戏管理暂行办法》(文化部令第49号)制定的《网络游戏服务格式化协议必备条款》,第二部分是口袋根据《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国合同法》、《著作权行政处罚实施办法》、《网络游戏管理暂行办法》等国家法律法规拟定的网络游戏服务协议条款。内容如下:

根据《网络游戏管理暂行办法》(文化部令第49号),文化部制定《网络游戏服务格式化协议必备条款》。甲方为网络游戏运营企业,乙方为网络游戏用户。

1.账号注册

1.1 乙方承诺以其真实身份注册成为甲方的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。

1.2 乙方以其真实身份注册成为甲方用户后,需要修改所提供的个人身份资料信息的,甲方应当及时、有效地为其提供该项服务。承担相应的法律责任。

2.用户账号使用与保管

2.1 根据必备条款的约定,甲方有权审查乙方注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;乙方有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给乙方和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。

2.2 乙方对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。

2.3 乙方发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,应及时根据甲方公布的处理方式通知甲方,并有权通知甲方采取措施暂停该账号的登录和使用。

2.4 甲方根据乙方的通知采取措施暂停乙方账号的登录和使用的,甲方应当要求乙方提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。

2.4.1 甲方核实乙方所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,应当及时采取措施暂停乙方账号的登录和使用。

2.4.2 甲方违反2.4.1款项的约定,未及时采取措施暂停乙方账号的登录和使用,因此而给乙方造成损失的,应当承担其相应的法律责任。

2.4.3 乙方没有提供其个人有效身份证件或者乙方提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,甲方有权拒绝乙方上述请求。

2.5 乙方为了维护其合法权益,向甲方提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时,甲方应当为乙方提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。

3.服务的中止与终止

3.1 乙方有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为,甲方应当立即终止对乙方提供服务。

3.2 乙方在接受甲方服务时实施不正当行为的,甲方有权终止对乙方提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本协议中有明确约定或属于甲方事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为,否则,甲方不得终止对乙方提供服务。

3.3 乙方提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议的行为,甲方有权中止对乙方提供全部或部分服务;甲方采取中止措施应当通知乙方并告知中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满甲方应当及时恢复对乙方的服务。

3.4 甲方根据本条约定中止或终止对乙方提供部分或全部服务的,甲方应负举证责任。

4.用户信息保护

4.1 甲方要求乙方提供与其个人身份有关的信息资料时,应当事先以明确而易见的方式向乙方公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策,并采取必要措施保护乙方的个人信息资料的安全。

4.2 未经乙方许可甲方不得向任何第三方提供、公开或共享乙方注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外:

4.2.1 乙方或乙方监护人授权甲方披露的;

4.2.2 有关法律要求甲方披露的;

4.2.3 司法机关或行政机关基于法定程序要求甲方提供的;

4.2.4 甲方为了维护自己合法权益而向乙方提起诉讼或者仲裁时;

4.2.5 应乙方监护人的合法要求而提供乙方个人身份信息时。

5.名词解释

本《服务协议》的第二大部分中所用到的下列专有名词,均采用如下解释:

5.1 《口袋游戏服务协议》,即本《服务协议》,简称“服务协议”,指当前的您与口袋订立的,关于您在使用和享受口袋向您提供的口袋游戏产品及服务的过程中,所享有的权利和所负有的义务的软件许可及服务协议。

5.2 “用户”或“您”,又称“玩家”,即指使用和享受口袋游戏产品及服务的自然人,在《文化部网络游戏服务格式化协议必备条款》当中又被称为“乙方”,是本《服务协议》的一方合同当事人。

5.3 软件要素作品,指从游戏软件当中分离出来的可以单独使用的单个作品的统称,是该游戏软件不可分割的组成部分,包括但不限于其中的:

(1)电子文档、文字、资料库、图片、图表、图饰、图示、照片、程序、音乐、舞蹈、色彩、版面框架、界面设计;

(2)可以单独构成著作权法意义上的作品的电脑程序、美术图片、文字内容、音乐、歌曲以及舞蹈等内容(又被分别称之为软件要素程序作品、软件要素美术作品、软件要素文字作品、软件要素音乐作品、软件要素歌曲作品和软件要素舞蹈作品)。

5.4 游戏数据,指您或其他用户在使用和享受口袋游戏产品及服务的过程中产生的被服务器软件所即时记录、存储的各种数字、字母、符号和模拟量等的统称,它以电脑语言的形式反映您或其他用户在使用和享受口袋游戏产品及服务的过程及结果,包括但不限于记录用户使用和享受口袋游戏产品及服务过程的游戏日志以及游戏安全系统检测并记录下来的安全日志。

5.5 游戏衍生品,指以某一游戏软件为原型,通过直接使用、修改、改编或者其他方式,利用该游戏软件或该游戏软件的软件要素作品、LOGO、名称和/或商标制作出来的物品的统称。

5.6 知识产权,指下列任一和全部的知识产权以及其中所有内在的、衍生的和/或相关的权利:

(1)规程、设计、发明、发现以及由此已经申请到的和正在申请的专利;

(2)软件、软件要素作品、作品类衍生品、游戏过程衍生品、游戏编辑衍生品及其他作品的著作权、版权以及由其派生的各项权利;

(3)软件、软件要素作品、作品类衍生品、游戏过程衍生品、游戏编辑衍生品及其他作品的名称权、商标权以及其他形式的公司或产品标识所产生的权利。

5.7 实名注册,即根据文化部颁布的《网络游戏管理暂行办法》第二十一条规定,口袋要求您使用有效的身份证件实名注册自己的个人信息,从而使得您的个人信息与您在口袋游戏当中使用的游戏帐号之间建立起一一对应的匹配关系。

6.合同目的

6.1 本《服务协议》的合同目的,旨在为口袋许可您使用和享受口袋游戏产品及服务提供合同依据,对您基于本《服务协议》在使用和享受口袋游戏产品及服务的过程中所享有的权利、所负有的义务进行约定。

6.2 口袋游戏的部分功能,并不是通过或者单独通过口袋游戏实现的,而是需要同时使用口袋和/或其合作单位开发的或运营的其他软件所实现的互联网服务才能实现。因此,您使用上述这部分功能的行为,不仅仅要受本《服务协议》的约束,亦同时受相应的其他软件许可使用协议或服务协议(以下统称“关联协议”)的约束。

6.3 您在使用和享受口袋游戏产品及服务的过程中,可能会使用到第三方授权口袋使用的软件或知识产权,该等使用必须是第三方授权范围内的、服从本《服务协议》合同目的的使用。您如果需要将其用于本《服务协议》合同目的之外的用途,请您直接与该等第三方联系,并取得其合法授权。

7.知识产权

7.1 本《服务协议》以及下列任何一项作品或资料的所有权及包括著作权在内的全部知识产权均由口袋享有,受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》、《信息网络传播权保护条例》、《中华人民共和国商标法》和相关的国际条约以及其他的法律法规保护:

(1)口袋游戏之游戏软件;

(2)口袋游戏之软件要素作品;

(3)口袋游戏之游戏数据;

(4)口袋游戏之游戏过程衍生品、游戏编辑衍生品;

(5)您应口袋邀请,为口袋提供有关口袋游戏的测试、BUG及外挂跟踪汇报、软文撰写及推广、竞争情报收集等服务的过程中,向口袋提交的相应的作品或资料,如游戏测试报告、软文等。

7.2 应口袋邀请,您提供给口袋用于口袋游戏的个人作品之著作权归您单独享有,口袋享有无期限的、全球范围内的、不可撤销、完全免费的使用权。该等作品一经您提供给口袋,即视为您授予了口袋该等使用权,而且口袋还可以将该等使用权转让或者转授权给其关联公司或者合作单位。双方另有约定的,从其约定。

7.3 口袋基于本《服务协议》许可您的是您对口袋游戏享有非专有使用权。该等非专有使用权,是您对正在使用的口袋游戏当前版本所享有的非专有使用权。而且,该等非专有使用权是临时的、可撤销的、本《服务协议》约定范围内的使用权。

7.4 本《服务协议》没有也不会将口袋游戏的发行权、信息网络传播权和/或出租权等某一项或某几项著作权权利、及其他的本《服务协议》未明示的权利许可给您,这些权利(或权能)都为口袋单独享有。口袋通过本《服务协议》许可您的,只是通过互联网线上使用和享受口袋游戏产品及服务的权利。

8.游戏帐号

8.1 您对您的帐号、密码、实名注册以及防沉迷登记的个人信息负有保管责任,并就其帐号及密码项下之一切活动负全部责任。您须重视帐号密码和公开邮箱的密码保护。您保证在您的游戏帐号、密码未经授权而被使用、或者发生其他任何安全问题时,立即通知口袋。

8.2 您充分理解到:为了提高口袋游戏的安全性能,防止您的密码、实名注册以及防沉迷登记的个人信息被他人窃取而导致您无法凭借对应的帐号登录该游戏,口袋可能会随时将电脑病毒查杀技术、操作系统修复技术、电脑加密技术等有助于提高口袋游戏软件安全性能的电脑硬件或软件运用到口袋游戏当中。即便是如此,并不能免除或者减轻您对帐号及密码等有关资料所负有妥善保管义务。对此,您是完全同意的;您如果不同意,请您与口袋联系。

8.3 口袋一向遵守国家有关保护青少年身心健康的法律、政策,按照国家颁布的《网络游戏防沉迷系统开发标准》在口袋游戏当中开发、内置了防沉迷系统。您充分理解到:口袋可能会将您的实名注册信息运用于防沉迷系统之中,即口袋可能会根据您的实名注册信息判断您是否年满18周岁,从而决定是否对您相应的游戏帐号予以防沉迷限制。对此,您是完全同意的。

9.用户行为守则及口袋权利

9.1 口袋游戏与其他的线上使用的互联网软件一样,您如果要进行下载、安装、启动、登录、显示和/或运行,您至少必须自备一台电脑,在该电脑上安装口袋游戏的客户端软件,并保证其能够通过互联网与口袋游戏的服务器软件进行即时的信息(即电子数据)交互。

9.2 您在使用口袋游戏的收费功能时,应当按照口袋的要求支付相应的费用。而且,该等权利属于口袋的经营自主权,口袋保留随时改变经营模式的权利,即保留变更收费的费率标准、收费的软件功能、收费对象及收费时间等权利。同时,口袋也保留对口袋游戏进行升级、改版,增加、删除、修改、变更其功能或者变更其游戏规则的权利。您如果不接受该等变更的,应当立即停止使用口袋游戏;您继续使用口袋游戏的行为,视为您接受改变后的经营模式。

9.3 基于本《服务协议》,您可以:

(1)接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行和/或截屏口袋游戏;和/或

(2)创建口袋游戏角色,设置网名,查阅游戏规则、用户个人资料、游戏对局结果,开设游戏房间、设置游戏参数,使用聊天功能,在游戏中购买、赠送游戏币、游戏筹码、游戏道具和/或

(3)使用口袋游戏上列功能之外的其他的某一项或某几项功能。

9.4 您除了可以按照本《服务协议》的约定使用口袋游戏之外,不得进行任何侵犯口袋游戏或其软件要素作品的知识产权的行为,或者侵害线上游戏运行环境和公平性的行为及进行其他的有损于口袋或其他用户合法权益的行为。口袋也绝对不会允许您从事这些行为,亦有权采取技术措施防止您从事这些行为,包括但不限于:

(1)删除或修改口袋游戏上的版权信息,或者伪造ICP/IP地址或者数据包的名称;

(2)进行编译、反编译、反向工程或者以其他方式破解口袋游戏的行为;

(3)进行任何破坏口袋游戏公平性或者其他影响游戏正常秩序的行为,如主动使用外挂或被动刷分、合伙作弊、使用游戏外挂或者其他的作弊软件、利用BUG(又叫“漏洞”或者“缺陷”)来获得不正当的非法利益,或者利用互联网或其他方式将游戏外挂、作弊软件、BUG公之于众;

(4)利用劫持功能变数名称服务器等技术非法侵入、破坏口袋游戏之服务器软件系统,或者修改、增加、删除、窃取、截留、替换口袋游戏之客户端和/或服务器软件系统中的数据,或者非法挤占口袋游戏之服务器空间,或者实施其他的使之超负荷运行的行为;

(5)进行任何诸如发布广告、销售商品的商业行为,或者进行任何非法的侵害口袋利益的行为,如贩卖口袋币、游戏币、游戏道具、外挂或倒币、刷币等;

(6)发表、转发、传播含有谩骂、诅咒、诋毁、攻击、诽谤、骚扰口袋和/或第三方内容的,或者含有封建迷信、淫秽、色情、下流、恐怖、暴力、凶杀、赌博、反动、扇动民族仇恨、危害祖国统一、颠覆国家政权等让人反感、厌恶的内容的非法言论,或者设置含有上述内容的网名、游戏角色名;

(7)在口袋游戏当中进行恶意刷屏、恶意耗时等恶意破坏游戏公共秩序的行为;

(8)利用口袋游戏故意传播恶意程序或电脑病毒,或者利用口袋游戏发表、转发、传播侵犯第三方知识产权、肖像权、姓名权、名誉权、隐私或其他合法权益的文字、图片、照片、程序、视频、图象和/或动画等资料,发布假冒口袋游戏官方网站网址或链接。

9.5 用户在此完全同意并接受,当用户的数据明显异常时,口袋有权通过查找用户IP地址或运用相关技术手段自行判断用户是否存在作弊以及其他违规行为并作出处罚措施。

9.6 未经口袋允许,您不得进行下列任何一种行为;您如果要进行下列任何一种行为,请您与口袋联系,取得口袋的同意,并应口袋的要求与之签订电子的或者纸版的书面合同:

(1)对口袋游戏进行扫描、探查、测试,以检测、发现、查找其中可能存在的BUG或弱点;

(2)修改、复制、发行、出租、出版、翻译、汇编、改编和/或转载口袋游戏,或其软件要素作品、游戏过程衍生品、游戏编辑衍生品,或者利用互联网或其他的方式将其公之于众;

(3)建立有关口袋游戏,或其软件要素作品、游戏过程衍生品、游戏编辑衍生品的镜像站点,或者进行网页(络)快照,或者利用口袋游戏架设服务器,为他人提供与之完全相同或者类似的互联网服务;

(4)在口袋游戏当中内置各种插件程序或者其他的第三方程式;

(5)将软件要素作品从口袋游戏中分离出来单独使用,或者进行其他的不符合本《服务协议》合同目的的使用;

(6)生产、制作、批发、销售、出版和/或发行游戏改编衍生品;

(7)使用口袋游戏的名称、商标和/或其软件要素作品;

(8)实施上列行为之外的需要口袋同意的其他的有关口袋游戏的行为。

9.7 如果您当前使用的帐号并不是您申请或者通过口袋提供的其他途径取得的,但您却知悉了该帐号当前的密码,则请您在第一时间内通知口袋或者该帐号的申请人。而且,您不得:

(1)使用该帐号及密码登录口袋游戏、口袋口袋客服官方网站、口袋邮箱和/或享受口袋提供的其他的互联网服务;和/或和/或

(2)修改该帐号项下的密码、申请资料、个人资料、邮件,和/或

(3)利用该帐号买卖、转让、赠与、接受赠与口袋币、游戏币、游戏道具等虚拟货币或物品;和/或

(4)以转让、贩卖、赠与的方式将该帐号或其项下的密码、个人资料、口袋币、游戏币、游戏道具等资料提供给口袋和申请人之外的无关的第三方,或者对该帐号或其项下的上述资料进行其他形式的处分;和/或

(5)通过互联网或者其他的方式将该帐号及其项下的密码、个人资料、口袋币、游戏币、游戏道具等虚拟货币或物品公之于众;和/或

(6)以其他的方式使用或处分该帐号、密码以及该帐号项下的资料。

9.8 口袋可能在口袋游戏官方网站或第三方合作平台为用户提供了口袋客户端软件的下载服务,请您到该网站或第三方合作平台上下载该客户端软件及其升级版本。

9.9 口袋可能通过口袋游戏官方网站或其他方式,为您提供了诸如“游戏商城”等获得口袋币、游戏币、游戏道具等虚拟物品的途径,您可以从口袋提供的这些途径获得上述虚拟物品。口袋禁止通过接受赠与或者其他的方式从非口袋及口袋合作方的第三方获得上述游戏物品,因为上述途径获得的虚拟物品可能是盗号分子盗窃得来的赃物或者存在其他的权利瑕疵,受害者可能会通过各种手段要求索回。

9.10 口袋可能通过口袋游戏官方网站、口袋客服官方网站、客服电话、游戏管理员或者其他的途径,向您提供诸如游戏规则说明、游戏BUG或外挂投诉、游戏物品找回、游戏物品锁定或解除锁定、帐号申诉、帐号暂时封停、口袋游戏帐号实名注册信息修改和/或查验等客户服务,您应当:

(1)通过口袋客服官方网站、口袋客服电话或者口袋提供的其他途径了解这些客户服务的内容、要求以及资费,谨慎选择是否需要享受相应的客户服务,向口袋真实地准确地表达您的需求;

(2)不得在接受口袋提供的服务的过程中进行本《服务协议》第9.4条所述的第(6)项行为;

(3)同意并接受口袋关于该等客户服务的专门协议或条款;

(4)按照口袋的要求如实提供您的包括有效身份信息在内的个人信息和游戏情况,及您掌握的其他用户或口袋游戏本身的情况,例如:您的口袋帐户及其项下的个人资料、口袋游戏的登录情况和游戏物品情况,口袋游戏当中存在的BUG、外挂及您知晓的其他玩家使用BUG或外挂的情况。

9.11 口袋在向您提供本《服务协议》第9.10条所述的客户服务的过程中,有利要求您通过线上填写投诉单,发送电子邮件、截屏、录影,邮寄纸质书信,提供本人有效身份证件或者其他的方式,向口袋书面说明您的需求、提供有关情况及证据,您应当如实地、最大限度地、毫无保留地提供。

9.12 您在享受本《服务协议》第9.10条所述的客户服务的过程中,口袋可能需要通过互联网对您使用的电脑进行远程协助。您如果请求口袋提供该等客户服务,则需要您授予口袋进行远程协助的许可权,并自行承担由此可能给您造成的损失。

9.13 口袋将会尽最大的努力提高本《服务协议》第9.10条所述的客户服务的品质、满足您的服务要求。即便是如此,口袋仍保留向您收取相应的服务费或者其他报酬的权利,而且不保证其提供的服务就一定能够满足您的要求。

9.14 口袋游戏可能根据口袋游戏的内容在网络游戏的显著位置,向您介绍口袋游戏的游戏规则。您完全同意并承诺按照这种游戏规则进行相应的游戏的;您如果不同意,请您不要下载、安装、启动、登录、显示、运行口袋游戏,您下载、安装、启动、登录、显示和/或运行的行为,即视为您同意并接受这些游戏规则。

9.15 如果在使用和享受口袋游戏产品及服务的过程中,您发现口袋游戏完全或者部分不能实现口袋所介绍的对应的游戏规则的,请您立即停止使用不符合游戏规则的这一部分游戏内容或者游戏区域,并在第一时间内通知口袋,口袋将会尽快进行修复,使之符合这些游戏规则。

9.16 口袋如果尚未将口袋游戏的某一款或某几款口袋游戏注册商标的,您不得擅自将其注册商标。否则,您应当配合口袋申请商标局撤销该注册商标,或者将您取得注册商标无偿地、完全地、不可撤销地转让给口袋。

9.17 您充分理解到:口袋可能会不定期地通过发布软件升级包或软件补丁、线上升级等方式对口袋游戏进行更新。更新的过程中,口袋可能通过互联网调取、收集您的个人电脑上的关于口袋游戏的客户端软件版本信息、数据及其他有关资料,并自动进行替换、修改、删除和/或补充。此种行为是软件更新的所必须的一种操作或步骤,您如果不同意口袋进行此种操作,请您不要进行更新;您更新的行为即视为您同意口袋进行此种操作。

9.18 您充分理解到:对于口袋游戏来说,本《服务协议》第9.17条所述的某些更新可能是软件版本的更新,如果您不进行此种更新则将无法登录口袋游戏。而且,此种更新将会导致您使用的电脑上原有的软件版本完全被新的软件版本替换掉。

9.19 您充分理解到:游戏数据将会占据口袋游戏的服务器空间。长时间保留您在使用和享受口袋游戏产品及服务的过程中所产生的全部游戏数据,将会大量地挤占服务器空间,影响您及其他口袋游戏用户的游戏速度,增加口袋的运营成本,是完全没有必要的。因此,口袋将会定期将服务器上存储的一些过往的游戏数据转移或者永久地删除。对此,您是完全同意的。

9.20 为了测试口袋游戏的功能、用户承载能力、查找其中可能存在的BUG或者进行其他的检测其品质的行为,口袋可能会在口袋游戏对外正式发布(又称“公测”)之前或之后发布一些供用户体验、测试并回馈意见的软件测试版本(一般都是正式运营版本以及不删档内测版本和公测版本之外的其他的软件测试版本,包括但不限于封测版本、内测版本和外部测试版本),并通过向您提供启动码、该版本客户端软件下载的网路链接地址、发送客户端软件等形式邀请您参加体验、测试。而且,口袋可能会向用户同时提供两种或两种以上版本的口袋游戏产品,而其中的某些版本仅限于由某一部分用户登录使用,其他的用户则不能登录使用。

9.21 您充分理解到:本《服务协议》第9.20条所述的软件测试版本,并不是向所有的用户公开的,请您不要把您知晓的启动码、客户端软件下载的网路链接地址告诉他人,也不要将客户端软件提供给他人。而且,您应当按照口袋的要求如实地、毫无保留地、准确地、完全地将您在体验、测试过程中发现的诸如存在BUG情况告诉口袋。而且,未经口袋同意,您不得将该等情况提供给第三方,或者通过互联网或其他方式将其公之于众。

9.22 您充分理解到:本《服务协议》第9.20条所述的软件测试版本,只是口袋用来供部分用户体验、测试的临时的版本,口袋将会在认为其已经完成使命的时候将该版本之服务器软件从服务器上删除,或者用新的软件版本将其替换掉。一经删除或者替换:

(1)您将不能继续登录、使用该版本;且

(2)您在体验、测试过程中产生的游戏数据将会被永久性删除;和/或

(3)您在体验、测试过程中取得的游戏币、游戏道具、积分、等级或者荣誉等将会被永久性删除,您将永远不能在口袋游戏使用这些资料,即便是您使用同一个游戏帐号登录、使用该软件的其他的版本,亦是如此。

9.23 您充分理解到:您在使用和享受口袋游戏产品及服务(包括但不限于享受本《服务协议》上述第9.10条所述的客户服务)的过程中,口袋可能会借助cookie收集您使用口袋游戏的情况。对此,您是充分理解并完全同意的。您如果不同意,可以通过设置您使用的电脑上的Internet选项来进行规避。

9.24 您承诺并保证:您对您通过本《服务协议》所述的方式提供给口袋的作品享有完全的著作权,或者虽然不享有著作权,但享有将其许可给口袋用于口袋游戏之中的权利。而且,该等使用既可能是将其用于口袋游戏开发之中,也可能是将其用于口袋游戏的市场推广活动(如广告)之中。

9.25 口袋可能会在使用您提供的作品之前,要求您出具书面的授权证明及您的身份证明(如身份证复印件)。如果口袋在使用您提供的作品的同时,需要一并使用您的肖像、姓名或者其他合法权益的,您同意将您的肖像、姓名和/或其他合法权益一并授权给口袋使用。

10.用户违规处罚规则

10.1 您如有违反本《服务协议》第9条约定的用户行为守则,口袋有权采取本《服务协议》第10.2条所述措施中的一种或几种行为,如您的行为给口袋造成经济损失的或者有损口袋商业信誉、企业形象的,口袋可以要求您给予赔偿并公开赔礼道歉;构成国务院《著作权行政处罚实施办法》或者其他法律法规所规定的违法行为的,口袋将提请国家版权局等有关行政管理机关对您进行行政处罚;构成犯罪的,口袋将向有关的司法机关举报,追究您的刑事责任。

10.2 口袋有权根据用户的违规行为采取下列措施当中的一种或几种:

(1)暂时禁言,即暂时禁止您凭藉当前使用的游戏帐号在口袋游戏当中发表任何言论,使之在禁言期限不能发表任何言论;

(2)暂时或永久封号,即暂时或永久封停您的游戏帐号,使之在封停期限内不能登录口袋游戏;

(3)删除广告、虚假信息和/或非法言论,即永久性地、不可撤销地将您发布的广告、虚假信息或者非法言论删除,或者采取其他的阻止其传播的措施;

(4)删除赃物,即永久性地、不可撤销地将您非法获取的口袋币、游戏币、游戏道具等游戏物品删除,或者将其返还给原来的通过合法途径取得其使用权的其他用户;

(5)扣除或清零游戏币,即永久性地、不可撤销地将您非法获取或违反本协议规定取得或通过非口袋授权渠道取得的游戏币、积分、等级和/或荣誉扣除或清零;

(6)拒绝受理帐号申诉;

(7)其他措施,即采取上列措施之外的其他措施。

该违规罚则不限定语言,不论符合该项违规罚则的名称是中文或是其它语言,都将遵照处罚措施进行处罚。上述游戏违规罚则内容,非永久内容,口袋有权依据国家法规以及环境不同进行内容上的修改、变更,并将变更后的违规罚则公布于官方网站。如您因对变更后的游戏违规罚则不熟悉而引起的损失,口袋一律不予以赔偿。

10.3 针对您实施的本《服务协议》第10.1条所述的行为,口袋可能会连续地、间断地或者交替地采取本《服务协议》第10.2条所述的措施当中的一种或几种,并视情节轻重永久或暂时中止您之全部或部份网络服务使用权,由此造成的账号内虚拟货币、积分、虚拟道具等电子记录之损失应由您自行承担。

10.4 口袋可能会通过在口袋登录窗口及其官方网站或者其他的途径公布该游戏存在的BUG。 即便是如此,亦不能免除在口袋公布之前您负有的本《服务协议》第9.4条所述的第(3)项义务。换言之,即便是没有对外公布BUG,口袋也可以自行判断您是否使用了BUG。而且,口袋一经判断您使用了BUG,即可对您当前使用的游戏帐号采取本《服务协议》第10.2条所述的措施。

10.5 您提请口袋提供本《服务协议》第9.10条所述的客户服务时,如不按照第9.11条之约定提供相应的资料及证据的,口袋有权拒绝提供相应的客户服务。

11. 用户纠纷处理机制

11.1 用户就游戏账号的使用权归属或游戏数据等存在争议,可以通过口袋或口袋游戏官方网站“在线提问”或口袋提供的其他方式请求口袋公司客户服务人员处理。

11.2 用户承诺遵守口袋处理此类事务的要求、流程,对自己的主张提供相应的材料予以证明。如用户不能提供充分材料证明其主张成立,因此致使其受到损害,则由用户独立承担全部责任。

11.3 用户同意以口袋服务器或系统所记载的数据作为处理用户之间或用户与口袋之间纠纷的判断标准。

11.4 用户自行承担其因处理此类纠纷而产生之通讯费、邮寄费、交通费等一切费用。

11.5 用户如对口袋做出的纠纷处理存在争议,可以在口袋作出处罚之日起10天内通过口袋或口袋游戏官方网站“在线提问”或口袋提供的其他方式提出申诉申请,请求口袋客户服务人员处理,说明您的异议理由,并根据口袋的要求提供相关资料。但这不会导致该等处罚措施无效,也不影响异议期间该等处罚措施的执行。如因用户未在10天内对处罚措施提出异议或是虽提出异议但无法在10天内提供充足的证明资料的,则视为您没有任何异议,口袋不再接受任何有关的反馈。

12. 通知和送达

12.1 口袋对违规用户处以本《服务协议》第10.2条所述的处罚措施时不负处罚前通知的义务。

12.2 口袋会通过口袋网站、口袋论坛、游戏通告栏以及游戏系统信息等发布公告为主要通知方式,自公告发布之日起即为送达。

12.3 口袋在个别情况下有可能会通过登录提示、电子邮件、常规信件或电话等方式通知,但口袋没有以此方式进行个别通知的义务。

12.4 用户承诺谨慎注意口袋的通知,因用户自身原因没有及时看到通知而产生的损害,口袋对此不承担任何责任。

13.服务风险和免责条款

13.1 如果您不具备本《服务协议》第9.1所述的条件,您将不能使用口袋游戏或口袋游戏的部分功能。口袋对此无须向您承担任何责任。

13.2 口袋游戏与其他的线上使用的互联网软件一样,也会受到各种不良信息、网路安全和网路故障问题的困扰,包括但不限于:

(1)其他用户可能会发布诈骗或虚假信息,或者发表含有谩骂、诅咒、诋毁、攻击内容的,或含有淫秽、色情、下流、反动、煽动民族仇恨等让人反感、厌恶的内容的非法言论;

(2)其他用户可能会发布一些侵犯您或者其他第三方知识产权、肖像权、姓名权、名誉权、隐私和/或其他合法权益的图片、照片、文字等资料;

(3)面临着诸如骇客攻击、电脑病毒困扰、系统崩溃、网路掉线、网速缓慢、程序漏洞等问题的困扰和威胁。

13.3 您充分理解到:上述第13.2条所述的各种不良信息、网路安全和网路故障问题,并不是口袋或口袋游戏所导致的问题,由此可能会造成您感到反感、恶心、呕吐等精神损害,或者给您造成其他的损失,一概由您自行承担,口袋和/或口袋游戏无须向您承担任何责任。

13.4 您充分理解到:您从非官方授权的第三方获得口袋币、游戏币、游戏道具等游戏物品可能存在各种风险。您不得从第三方获得上述游戏物品,您如果坚持从第三方获得上述游戏物品,则您应当自行承担相应的风险,口袋不保证该等游戏物品在口袋游戏能够正常使用,也不保证该等物品不被索回。

13.5 您充分理解到:口袋通过本《服务协议》第9.14条所述的方式向您介绍的游戏规则可能是不充分的、有限的。口袋不保证对口袋游戏规则的介绍是完全的、充分的、没有任何错漏的,也不保证口袋游戏能够完全地、充分地、没有任何错漏地实现这些游戏规则。

13.6 您充分理解到:口袋为了有效遏制口袋游戏中用户使用BUG或外挂的行为,可能会采取停机维护或者回档的处理措施。停机维护期间,您可能会不能登录口袋。回档,则是将所有用户游戏帐号项下的游戏数据从某一个时刻的记录返回到此前的另一个时刻的记录,由此可能会导致您在这期间通过正常游戏行为获得的游戏币、游戏道具等游戏物品和等级、积分、荣誉等永久性丧失,或者给您造成其他的损失。对此,您充分理解并愿意自行承担,口袋将不给予任何赔偿。

13.7 您充分理解到:口袋可能会将合作单位提供的某些服务(如合作单位提供的某些软件的有期限限制的使用权或旅游服务)或者实物作为奖品赠送给您,口袋将会按照您提供的联系方式与您联系,并将这些服务或实物提供给您。但口袋对该等服务和/或服务的品质不作任何明示或者默示的担保,如该等服务和/或实物存在品质问题,请直接与相应的合作单位联系,并自行与之解决相关的争议或纠纷,一概与口袋无关。

13.8 您充分理解到:口袋游戏可能会因口袋本身或者合作单位的互联网系统软硬件设备的故障、失灵、或人为操作的疏失而全部或一部分中断、暂时无法使用、迟延,或因他人侵入口袋游戏系统篡改或伪造变造资料等,造成口袋游戏的停止或中断者或用户档案缺失,您不得要求口袋给予您任何的补偿或赔偿。

13.9 您同意您使用和享受口袋游戏产品及服务是出于您个人意愿,并愿自行承担任何风险及由此给您造成的任何直接、间接、衍生的损害,口袋不承担任何责任。若依法无法完全排除损害赔偿责任时,口袋的赔偿责任亦以返还用户因此支付口袋的价款为限。

13.10 口袋保留随时地、不事先通知地、不需要任何理由地、单方面地中止履行本《服务协议》及终止本《服务协议》的权利。该等中止、终止,可能是因为口袋解散、注销、合并、分立,也可能是因为口袋将口袋游戏的著作权,或其运营权转让给了第三方,还可能是因为国家法律、法规、政策及国家机关的命令或者其他的诸如地震、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可抗力事件,还可能是上列原因之外的其他原因。

13.11 本《服务协议》如因为本《服务协议》第13.10条所述原因:

(1) 被中止,则包括您在内的所有用户将暂时不能凭借游戏账号登录口袋,直至本《服务协议》中止期限届满之日止;

(2) 被终止,则包括您在内的所有用户将永远不能凭借游戏账号登录口袋,口袋将以公告或者以其他的形式处理相关事宜。

14.用户信息保护

14.1 您充分理解到:保护用户信息是口袋一贯的政策。对于您和其他口袋游戏用户的个人信息,口袋将按照《网络游戏管理暂行办法》、本《服务协议》以及《口袋游戏用户隐私权保护和个人信息利用政策》的有关条款进行保护。口袋绝对不会将其披露给无关的第三方,更不会将其公之于众,但因下列原因而披露给第三方的除外:

(1)基于国家法律法规的规定而对外披露;

(2)应国家司法机关及有法律赋予许可权的政府机关基于法定程序的要求而披露;

(3)为保护口袋、合作单位或您的合法权益而披露;

(4)在紧急情况下,为保护其他用户及第三人人身安全而披露;

(5)经用户本人(或其监护人)同意或应用户(或其监护人)的要求而披露。

14.2 您充分理解到:与其他的互联网企业及互联网软件产品一样,您通过下列途径产生或者主动提供给口袋的个人信息、数据、作品或其他资料,均有可能被口袋所保存或销毁,口袋亦有可能对其进行整理、统计和分析,从而最终形成并获得一种仅仅揭示和反映口袋游戏产品使用情况而不显示您的个人信息的统计数据(例如口袋游戏注册用户数、同时线上用户数、付费用户比例等),以供口袋用于了解口袋游戏的使用情况、持续改进口袋游戏的功能、提升口袋游戏产品的品质:

(1)您在进行实名注册时,在实名注册系统当中填写的实名注册信息;

(2)您在申请、申诉账号、享受本《服务协议》第9.10条所述的客户服务的过程中填写、提供给口袋的个人信息、作品或其他资料;

(3)您为口袋提供有关口袋游戏的测试、BUG及外挂跟踪汇报、软文撰写及推广、竞争情报收集等服务时提供给口袋的个人信息、数据、作品、游戏过程衍生品或其他资料;

(4)您通过互联网或其他方式向口袋上传、提供照片、图片、视频、文字等个人作品或者游戏过程衍生品;

(5)您在使用和享受口袋游戏产品及服务的过程中产生的游戏数据;

(6)您以其他方式向口袋提供的,或者让口袋知晓的个人信息、数据、作品、游戏过程衍生品或其他资料。

15.其他约定

15.1 口袋保留随时地、不事先通知地、不需要任何理由地、单方面地修订本《服务协议》的权利。本《服务协议》一经修订,口袋将会用修订后的协议版本完全替代修订前的协议版本,并通过原有方式向所有用户公布。您应当及时关注和了解本《服务协议》的修订情况,如果您不同意修订后协议版本,请您立即停止使用和享受口袋游戏产品及服务,否则即视同您同意并完全接受修订后的协议版本。

15.2 本《服务协议》各条款是可分的,所约定的任何条款如果部分或者全部无效,不影响该条款其他部分及本《服务协议》其他条款的法律效力。

15.3 本《服务协议》各条款的标题只是为了方便用户阅读而起到提示、醒目的作用,对本《服务协议》的解释及适用没有任何指引作用。

15.4 本《服务协议》口袋保留最终解释权。